Petri Tykkyläinen, Joensuun yksikön päällikkö, Vesivek Oy

“Meillä pyörii ajossa päivittäin 4–5 firman pakettiautoa ja lisäksi meillä on raskasajoneuvoja, joiden renkaanvaihtoja ja vannetöitä Joensuun Rengasmarket on hoitanut.

Palvelu on ollut aina todella nopeaa, mikä on meille ihan ykkösasia. Autojen on kerta kaikkiaan lähdettävä ajoon joka aamu, että me pysymme itse kattoremonteissa aikatauluissa ja meidän asiakaslupaus pitää. Siksi Rengasmarketilla on varastossa aina meidän pakuihin sopivia renkaita ja vaihdot sujuu tarvittaessa rivakasti. Asiointi on sitä paitsi aina mukavaa, koska porukalla on hyvä palveluasenne, laadukkaat tuotteet ja niistä vielä paljon asiantuntemusta.”

Yhtenä aamuna meidän pyöräkuormaimesta meni rengas rikki ja meille oli tulossa juuri lasti, jota piti ruveta purkamaan. Ei muuta kun soitto Rengasmarketiin ja saatiin paikkauspalvelu siihen saman tien – eikä hommat seissyt.

Jani Akkila, CEO, Process Genius Oy

“Alun perin kävelin Rengasmarketille sisään ihan sattumalta. Vastaanotto oli niin mukava ja lämmin, että sekä firman kolmen auton että henkilöpuolen renkaat, vanteet ja rengashotellipalvelut ovat hoituneet sittemmin heidän kautta.

Kaikki on sujunut joustavasti, asiat järjestyy puhelimitse eikä itse tarvitse käyttää aikaa säätämiseen. Myös meidän 5-vuotias pikkujätkä on huomioitu kivasti liikkeellä käydessä – hänestä on ollut parasta päästä seuraamaan kuulosuojaimet päässä, kun asentajat tekee hommia.”

Maasturista piti korjata vannetta ja Rengasmarketin porukka sitten selvitteli Amerikkaa myöten, mistä löytyisi juuri oikea alkuperäisvanne vähän erikoisempaan autoon. Talvirenkaita siihen on myös ollut vaikeampi löytää, mutta he ovat hoitaneet nekin ilman että itse tarvitsee pähkäillä.

Merita Kinnunen, yrittäjä, Itä-Suomen Siivouspalvelu Oy

“Firmalla on viisi pakettiautoa, joiden kaikkien renkaat vaihdetaan ja säilytetään Rengasmarketilla, ja tuulilasiakin on vaihdatettu. Aiemmin vaihdoimme osan renkaista itse ja osan milloin missäkin, joten olemme nyt enemmän kuin tyytyväisiä, että kaikki hoituu helposti yhdestä paikasta.

Parasta palvelua on se, kun meihin päin ollaan oma-aloitteisesti yhteydessä ja muistutellaan, että renkaat pitäisi vaihtaa tai uusia. Juuri viime viikolla Sami soitti ja kysyi, että pitäisikö niitä renkaanvaihtoaikoja miettiä, enkä ollut itse muistanut koko asiaa. Hyöhän niitä asiantuntijoita ovat tässä asiassa – samalla tavalla kuin mekin muistutellaan meidän asiakkaita, että vahattaisiinko ne lattiat.”

Kerran me oltiin siivoamassa Joensuun teollisuusalueella ja firman pakusta puhkesi rengas. Soitettiin tietysti heti Rengasmarketille ja rengas saatiin vaihdettua saman tien. Yrittäjänä ei jouda odottelemaan, vaan asiat pitää hoitua heti.

Miikka Kotilainen, toimitusjohtaja, Puuartisti Oy

“Me ollaan siirretty Rengasmarketin hommaksi rengasasiat kaikkiin yrityksen kulkupeleihin – niin pakettiautoon, peräkärryyn kuin trukkiinkin.

Minusta on ihan turhaa käyttää omaa aikaa yrityspuolen autohommiin ja säilytystilaakin tarvitsisi älyttömästi. Rengasmarketilta saa kokonaisvaltaisen palvelun ja he pitävät sen mitä lupaavat: kun esimerkiksi etsin pakuun hiljaisia renkaita entisten äänekkäiden tilalle, heiltä ostetut renkaat olivat juuri sitä, mitä piti. Asioiminen on niin helppoa, sujuvaa ja mukavaa, että Samista ja Johannasta on tullut meille niin kuin ystäviä.”

Kerran meidän trukin rengas sanoi sopimuksen irti kesken päivän. Kun trukki ei liiku, ei verstaallakaan tapahdu, joten onneksi Rengasmarket hoiti todella nopeasti tällaisenkin erikoisemman rengastyön. Ei sellaista palvelua varmasti joka paikasta saa.